Garanzia prodotti

 

Tutti i prodotti in vendita su Erboristeria Tisanna sono coperti da garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 del codice del consumo.

La garanzia legale dura 24 mesi dalla consegna del bene e deve essere fatta valere dal consumatore entro due mesi dalla scoperta del difetto che ne impedisca il corretto utilizzo, nel qual caso li sostituiremo a nostre spese. Per i prodotti soggetti a scadenza inferiore a 24 mesi, la garanzia sarà applicabile fino alla scadenza stessa.

Per eventuali problemi relativi al trasporto dei prodotti, il cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco e il suo contenuto e a segnalarci qualsiasi anomalia entro 48 ore dalla ricezione.

Il consumatore può far valere i propri diritti in materia di garanzia legale rivolgendosi direttamente a Tisanna.

In caso di difetto di conformità si dovrà contattare Erboristeria Tisanna all’indirizzo: info@erboristeriatisanna.it

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